Equipe reunida após treinamento corporativo

O que dizem os clientes

Relatos de quem passou pelos programas

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Depoimentos

O que relatam os responsáveis após os programas

LC

Luciana Carvalho

Gerente Administrativa — São Paulo, SP

"Mandamos 14 pessoas para o curso coletivo. A mudança mais visível foi que as dúvidas que chegavam para mim — 'o que é esse prazo aqui?', 'quem precisa assinar isso?' — diminuíram bastante nas semanas seguintes. Não sumiu tudo, mas ficou bem mais administrável."

Agosto de 2025 · Curso Coletivo

RP

Ricardo Pereira

Diretor Operacional — Belo Horizonte, MG

"O Projeto de Rotina resolveu um problema que eu nem sabia nomear direito. Cada um na equipe tratava os contratos de um jeito diferente — um registrava no sistema, outro mandava por WhatsApp, o terceiro guardava na pasta da unidade. Agora tem um caminho só. Levou quatro semanas para ter isso por escrito."

Julho de 2025 · Projeto de Rotina

MA

Mariana Azevedo

Coordenadora Comercial — Rio de Janeiro, RJ

"Fiz a formação junto com a minha equipe comercial. O que me chamou atenção foi o checklist — cada pessoa adaptou o modelo para o tipo de documento que ela recebe no dia a dia. Saiu algo que a gente usa de verdade, não um formulário genérico para guardar na gaveta."

Agosto de 2025 · Curso Coletivo

FN

Felipe Nascimento

Gerente de Compras — Curitiba, PR

"Valeu especialmente pelas sessões sobre estrutura de documento. Minha equipe de compras recebia pedidos de compra e contratos de fornecimento e, na prática, ninguém entendia por que certas cláusulas apareciam — só sabia assinar ou não assinar. Isso mudou. A parte que ficou faltando foi mais tempo para praticar, mas o material de referência ajuda a continuar depois do curso."

Julho de 2025 · Curso Coletivo

AS

Adriana Souza

Diretora Administrativa — Porto Alegre, RS

"Contratamos o Programa de Múltiplas Unidades para cinco filiais. O coordenador treinado em cada unidade fez diferença — quando surgiu um documento novo para circular, as pessoas já sabiam para onde encaminhar e como registrar, sem precisar me ligar ou ligar para a sede."

Agosto de 2025 · Programa Multi-Unidades

TB

Thiago Barros

Responsável Administrativo — Florianópolis, SC

"A matriz de responsabilidades foi o entregável mais útil para mim. Antes do projeto, eu era o único que sabia o fluxo completo — e isso criava dependência. Agora está documentado e qualquer pessoa nova consegue aprender em dois dias. O processo ficou menos dependente de pessoas específicas."

Julho de 2025 · Projeto de Rotina

Casos Detalhados

Como ficou o trabalho depois

Caso 01 — Distribuidora, Rio de Janeiro

Curso coletivo para equipe administrativa de 11 pessoas · Julho de 2025

O que travava

A equipe administrativa recebia contratos de fornecimento e os encaminhava para a gerência sem nenhum registro prévio de prazo ou obrigação. Quando o gerente perguntava o que estava vinculado, ninguém sabia responder sem reler tudo do zero.

O que foi feito

As 11 pessoas participaram do curso coletivo de quatro semanas. Na quarta sessão, cada participante montou um checklist para o tipo de documento que recebe no trabalho — no caso, principalmente contratos de fornecimento e pedidos de compra.

Como ficou

Oito semanas depois do curso, a responsável relatou que a triagem de documentos passou a incluir um campo de anotação de prazo preenchido antes do encaminhamento. Não foi um processo formal — foi uma mudança de hábito da equipe que manteve o checklist.

Caso 02 — Prestadora de serviços, São Paulo

Projeto de rotina interna · 4 semanas · Agosto de 2025

O que travava

Empresa com 35 colaboradores e dois escritórios. Os contratos de prestação de serviço eram fechados comercialmente, mas o administrativo não tinha uma rotina clara para receber, registrar e acompanhar os documentos assinados. Alguns ficavam só no e-mail.

O que foi feito

Quatro semanas de trabalho: diagnóstico do fluxo atual (entrevistas com os responsáveis dos dois escritórios), definição de rotina única, produção da documentação e treinamento da equipe administrativa sobre a rotina produzida.

Como ficou

Os dois escritórios passaram a usar a mesma planilha de entrada com os mesmos campos. Na devolutiva, o diretor apontou que o ganho principal foi ter a rotina por escrito — não por ser diferente do que faziam, mas porque agora havia algo para mostrar a uma pessoa nova.

Caso 03 — Rede varejista, 7 unidades

Programa de múltiplas unidades · 4 meses · 2025

O que travava

Rede com sete lojas em três estados. Cada gerente de loja guardava os contratos de fornecimento de um jeito — uns no sistema interno, outros em pastas físicas, outros só no e-mail. A sede não conseguia ter uma visão consolidada do que estava vigente.

O que foi feito

Auditoria presencial em três unidades e remota nas outras quatro. Manual de padrões com critérios de nomenclatura, versão e armazenamento. Treinamento de um coordenador em cada loja. Três meses de sessões mensais de acompanhamento.

Como ficou

Ao final do acompanhamento, seis das sete unidades estavam seguindo o padrão de armazenamento. A sétima tinha acabado de trocar de gerente e estava em processo de adaptação. O relatório de revisão documentou o estado de cada unidade com recomendações específicas.

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Números

6+

Anos de operação

340+

Participantes formados

47

Projetos concluídos

4,7

Avaliação média

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